| 【數位】社群銷售新選項 買得到的影片! |
| 作者 : 奧美社群團隊 | 更新時間 : 2013/05/23 06:32:48 |
| (2013-05-23)【奧美社群論壇】病毒式行銷影片觸及消費者的效力無與倫比,但能引導他們走上購買的最後一哩路,不是這麼簡單。如何在播放病毒式影片時,就能立即讓大家買得到? | ||
(Brain.com 2013-05-23)【奧美社群論壇】社群發酵工具中,有一個你絕不陌生的名詞,就是病毒式影片(Viral Video)。
行銷人期待品牌或產品的影片能像病毒一樣,在社群網路上「肆虐」,但更希望看到在肆虐後,目標族群會直接產生購買行為。但網路連到店頭,再從店頭產生消費,這條路總是如此漫長,如果能結合影片的互動性和高散播性,是否能創造更大的銷售機會呢? 「買得到的影片」是你從社群到銷售的另一新選擇。 官方頻道購物化 根據創市際ARO公布台灣線上影音流量報告,僅3月份就有998.5萬位網友使用線上影音,其中又以Youtube的928.6萬位使用者登上線上影音平台之冠,不少品牌看中這塊大餅,紛紛為品牌建立了官方頻道,但僅有資源而無法擴散將無法創造可買性。 近日聯合利華(Unilever)旗下的Tresemmé為自家的Youtube頻道重新裝潢,讓影音頻道不僅只是存放影片的地方,更可以是一個具教學、資訊分享的互動空間。 Tresemmé將頻道分為3大區塊,分別為歡迎頁面(Welcome)、美髮時尚週(Fashion Week),以及如何美髮(How-To)。 當目標族群在瀏覽最新美髮資訊或是觀看教學影片時,目標族群皆可以透過影片側欄,查看所使用的造型品,這樣的安排除了可以獲得詳細的產品資訊外,更可以點選下方「直接購買」按鈕立即購買。Tresemmé觀察目標族群的社群行為邏輯,利用女性探究對如何變美的好奇心理,從專業度及過程讓消費者產生認可,免去網路到店頭的繁瑣過程,創造「買得到的影片」。 互動影片購物化 官方頻道購物化提供了從社群到銷售的全新嘗試,但如果品牌的影音資源不夠充足時,是否還有其他選擇呢?丹麥時裝品牌ONLY為品牌製作了一個「買得到」的互動式影片。 當目標族群在觀看影片時,可根據喜好任意點選影片中的單品,點選後即會顯示詳細訊息,讓目標族群不僅只是觀看影片更隨劇情對商品、品牌產生好感,影片結束後更可點選商品進入官方購物平台進行購買。 ONLY的互動影片巧妙將本季力推商品置入影片中,更通過有趣的互動過程讓目標族群產生好感,進而觸發購買行為,創造「買得到的影片」。 「買得到的影片」對於台灣市場無疑是一個全新的社群發酵工具,他將社群發酵不只發生在感官層面上-知道,更引導目標族群至行為層面上-購買;但該類操作仍需要先天的優勢作支撐,不論是充足的影音資源又或是具消費性、功能性的商品(品牌),都是精打細算的行銷人在選擇前仔細思考的問題,但無可否認的是「買得到的影片」絕對是你未來在考慮如何從社群到銷售的另一選擇方式。 ***更多社群新知,歡迎至奧美公關藏經格 |
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[心得]
網路購物日益盛行的現代,消費者已漸漸不滿足於只能看見商品的某些角度(尤其修圖技術的進步後),他們想看見在動態的過程中衣服在真實的樣貌。將商品以近似mv的方式呈現,消費者在觀賞影片的同時,也被激起了購物慾。過去我們看mv看電影,劇中人物的穿著也往往會引起我們「這衣服好好看,該怎麼購買?」現在業者已將這樣的需求實際應用,產生互動式影片。而在這樣的互動式影片中,業者也小小滿足了消費者的偷窺慾,例如在影片三分鐘處,消費者只要移動游標,就可以從不同角度,彷彿身歷其境,一窺男模特兒更衣的情景,格外令人莞爾
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